voorheen vakblad
In Arnhem mogen bewoners een brief van de gemeente, die zij niet begrijpen, terugsturen. Ook in twee andere steden, Haarlemmermeer en Leeuwarden, kan dat. ‘n Begin van een structurele verbetering?
De vraag is wat voor zin die actie heeft. Als de schrijvers in staat waren geweest een heldere brief te schrijven hadden zij dat wel meteen gedaan. Misschien hadden ze het onderwerp niet begrepen. Meer voor de hand ligt dat ze het niet konden. Hoe dan?
Klare taal blijft een heet hangijzer. ‘t Gesprek tussen overheid en volk blijft moeilijk. Nog steeds worden wollige folders en brieven waar maar een halve hond iets van begrijpt naar burgers gestuurd. Ondanks jarenlang geprobeer om daar verandering in te brengen.
Direct Duidelijke Brigade
Een nieuwe poging wordt ondernomen. Ik citeer uit een artikel van Peter Winterman in het AD van 23 okt. 2019
“Kabinet vindt eigen communicatie lastig te snappen: 100 taalexperts ingezet.
Het kabinet stelt een brigade van honderd taalexperts aan om brieven van de overheid begrijpelijker te maken. De taalcoaches trekken het land in om ambtenaren te helpen bij het schrijven van duidelijkere teksten.”
Er wordt voor één jaar € 3 mln uitgetrokken voor een Direct Duidelijke Brigade. Gemiddeld € 30.000 per coach.